Для нормального функционирования любой техники нужен постоянный уход. С этим сложно спорить. И желательно, чтобы уход осуществлял один, или максимум два специалиста. Мы предлагаем Вам изучив наши возможности сделать выбор в нашу пользу. Заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров стало нормой жизни как предприятий малого бизнеса и частных пользователей, до достаточно солидных организаций и государственных учреждений.
Мы имеем опыт работы в таких организациях по абонентскому обслуживании. компьютерной техники и предлагаем свои услуги Вам.
Это позволит Вам не отрываться от тем Вашего бизнеса, сосредоточиться на основных направлениях деятельности Вашей компании. А мы обеспечим длительное и долговременное функционирование Вашей компьютерной техники, которая будет находиться под постоянным и наблюдением одних и тех же специалистов, отвечающих за качество ее работы.

Основными услугами договора на абонентское обслуживание являются:

-Установка и настройка необходимого программного обеспечения;
-Устранение любых неполадок в работе компьютеров и комплектующих;
-Проверка персональных компьютеров и ноутбуков на предмет поломок и вирусов;
-Усовершенствование устаревшего оборудования;
-Периодическая профилактика вашего персонального компьютера или ноутбука;
-Бесплатные консультации по телефону;
-Круглосуточная работа специалистов;
-Установка, оптимизация и настройка различных операционных систем;
-Удаленное администрирование;
-Полный комплекс защиты от вирусов;
-Оптимизация работы ноутбука или персонального компьютера;
-Подключение дополнительных устройств и периферии;
-Модернизация компьютеров;
-Доставка расходных материалов и комплектующих;
и другие по заявкам клиентов.

Мы предлагаем Вам широкий спектр услуг, направленных на повышение работоспособности находящейся на обслуживании компьютерной техники. Это означает, что после заключения договора Вы получаете возможность на вызов специалистов и получение квалифицированной помощи в случае возникновения любых ситуаций, связанных со сбоями в работе взятых на абонентское обслуживание компьютеров.
Абонентское обслуживание Ваших компьютеров будет осуществляться выделенным сервис-инженером, который в зависимости от условий Договора на абонентское обслуживание будет еженедельно проводить диагностику Вашего оборудования, а в экстренных ситуациях оперативно решать возникающие проблемы.

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров рассчитывается в каждом случае индивидуально. Она зависит от перечня предоставляемых услуг и количества обслуживаемых компьютеров.
При осуществлении расчетов мы исходим из базовой стоимости обслуживания одного компьютера равной 1000 рублей в месяц.

В рамках предполагаемых работ по обслуживанию пользователей Вашей компании, предлагаются следующие услуги:

1. Централизованная Диспетчерская Служба

Услуга состоит в оказании помощи пользователю, при обнаружении им недоступности какой-либо из предоставляемых услуг, посредством организации единой точки контакта в структуре заказчика.

2. Инцидентное обслуживание

· Устранение неисправностей стандартного рабочего места.

Услуга представляет собой восстановление утраченной функциональности рабочего места до первоначального объема его функциональности.

· Устранение сбоев функционирования периферийной и офисной техники.

Услуга представляет собой устранение сбоев при печати и сканировании на персональной и сетевой периферийной технике Заказчика в соответствии с заявкой пользователя.

· Замена расходных компонент копировально-множительной техники.

Услуга представляет собой замену тонер-картриджей для копировально-множительной техники, в соответствии с устной заявкой пользователя.

3. Регламентное обслуживание

· Техническое обслуживание стандартного рабочего места.

Услуга представляет собой комплекс работ, необходимых для поддержания работоспособности рабочего места пользователя на первоначальном уровне.

· Пакет услуг по администрированию рабочих мест.

В рамках предоставления пакета услуг обеспечивается следующая функциональность:

· Регистрация пользователей в доменной подсистеме;

· Установка/модернизация компьютерного оборудования и программного обеспечения;

· Разграничение доступа к требуемым ресурсам;

· Антивирусная защита рабочего места;

· Подключение ПК к ЛВС.

· Администрирование периферийной и офисной техники.

Услуга представляет собой работы по изменению настроек периферийного оборудования и офисной техники.

· Устранение последствий вирусного заражения рабочего места пользователя.

Услуга представляет собой выполнение работ по обнаружению, устранению возможности запуска и удаления вирусного кода в операционной системе пользователя в ручном режиме.

4. Консультационные услуги по предложению технических решений
Услуга состоит в предоставлении консультационных услуг технической направленности, направленных на выработку технических решений, учитывая особенности деятельности и функционирования заказчика.

5. Администрирование доменной и сетевой инфраструктуры Вашей компании

· Создание и Администрирование доменной инфраструктуры

Услуга представляет собой выполнение работ по созданию Активного Каталога, миграцию учетных записей пользователей и администрирование данной подсистемы.

· Администрирование сетевой инфраструктуры.

Услуга представляет собой работы по управлению сетевыми сервисами, требуемыми для нормального функционирования ЛВС, разграничения доступа к сетевым ресурсам.

· Администрирование почтовой инфраструктуры.

Услуга представляет собой следующие работы: настройка фильтра нежелательных сообщений; антивирусная проверка почтового трафика.

· Мониторинг доступности обслуживаемых подсистем.

· Устранение нарушений в предоставлении доступа к подсистемам.

Звоните нам по многоканальному телефону 8 929 622 68 76